سئو
آشنایی با بازاریابی مجاورتی: 14 تکنیک موثر
بازاریابی مجاورتی، روشی قدرتمند برای جذب مشتریان در لحظه و در مکان مناسب است. این استراتژی بر پایه ارسال پیامهای هدفمند به گوشیهای هوشمند افراد در نزدیکی کسبوکار شما استوار است. این نوع بازاریابی با بهرهگیری از فناوریهای مختلف، فرصتهای بینظیری را برای افزایش فروش و تعامل با مشتریان فراهم میکند.
در این مقاله، 14 تکنیک کلیدی بازاریابی مجاورتی را بررسی میکنیم که میتوانند به شما در رسیدن به اهداف تجاریتان کمک کنند:
- ✅
بهرهگیری از Beacon ها:
بیکنها دستگاههای کوچک بلوتوثی هستند که سیگنالهایی را به گوشیهای هوشمند در نزدیکی خود ارسال میکنند. با بهرهگیری از بیکنها میتوانید پیامهای خوشامدگویی، تخفیفهای ویژه یا اطلاعات محصول را به مشتریانی که وارد فروشگاه شما میشوند ارسال کنید. - ✅
بهرهگیری از NFC (ارتباط میدان نزدیک):
NFC به مشتریان اجازه میدهد با نزدیک کردن گوشی خود به یک تگ NFC، اطلاعات را به سرعت دریافت کنند. از NFC میتوانید برای ارائه اطلاعات محصول، کوپنهای تخفیف یا لینک به وبسایت خود استفاده کنید. - ✅
بازاریابی از طریق Wi-Fi:
هنگامی که مشتریان به شبکه Wi-Fi رایگان شما متصل میشوند، میتوانید از این فرصت برای جمعآوری اطلاعات آنها و ارسال پیامهای هدفمند استفاده کنید. - ✅
بازاریابی پیامکی (SMS):
بازاریابی پیامکی یک روش موثر برای ارسال پیامهای فوری به مشتریان در نزدیکی کسبوکار شما است. میتوانید از این روش برای اطلاع رسانی در مورد فروشهای ویژه، رویدادها یا پیشنهادات محدود استفاده کنید. - ✅
بازاریابی مبتنی بر موقعیت مکانی در اپلیکیشنها:
اپلیکیشنهای موبایل بسیاری وجود دارند که از موقعیت مکانی کاربر برای ارائه تبلیغات هدفمند استفاده میکنند. با همکاری با این اپلیکیشنها میتوانید تبلیغات خود را به مشتریان بالقوه در نزدیکی کسبوکارتان نشان دهید. - ✅
بهرهگیری از کدهای QR:
کدهای QR راهی آسان برای ارائه اطلاعات بیشتر در مورد محصولات و خدمات شما است. میتوانید کدهای QR را در ویترین فروشگاه، بروشورها یا تبلیغات خود قرار دهید تا مشتریان بتوانند به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند. - ✅
تبلیغات هدفمند در شبکههای اجتماعی:
شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک و اینستاگرام امکان هدف قرار دادن کاربران بر اساس موقعیت مکانی را فراهم میکنند. میتوانید از این امکان برای نمایش تبلیغات خود به افرادی که در نزدیکی کسبوکارتان هستند استفاده کنید. - ✅
ایجاد کمپینهای وفاداری مبتنی بر موقعیت مکانی:
به مشتریانی که به طور مرتب به فروشگاه شما مراجعه میکنند، پاداش دهید. با بهرهگیری از فناوریهای مبتنی بر موقعیت مکانی میتوانید به مشتریانی که وارد فروشگاه شما میشوند، امتیازهای وفاداری خودکار هدیه دهید. - ✅
ارائه پیشنهادات ویژه در زمانهای خاص:
مثلا در ساعات شلوغی فروشگاه، تخفیفهای ویژهای را به مشتریان ارائه دهید. این کار میتواند به افزایش فروش در زمانهای کمرونق کمک کند. - ✅
بهرهگیری از واقعیت افزوده (AR):
واقعیت افزوده میتواند تجربه خرید مشتریان را بهبود بخشد. مثلا میتوانید به مشتریان اجازه دهید با بهرهگیری از گوشی هوشمند خود، مبلمان را به صورت مجازی در خانه خود قرار دهند. - ✅
رعایت حریم خصوصی مشتریان:
همیشه حریم خصوصی مشتریان خود را در نظر بگیرید و از آنها اجازه بگیرید قبل از جمعآوری اطلاعات آنها.
بازاریابی مجاورتی صرفاً ارسال پیامهای تصادفی نیست، بلکه ایجاد تجربهای شخصیسازی شده و مرتبط با نیازهای مشتری است. با درک صحیح از رفتار و ترجیحات مشتریان در محیط فیزیکی، میتوان پیامهایی ارائه داد که نه تنها مزاحمتی ایجاد نکنند، بلکه ارزشمند و جذاب باشند.
